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Como Gerenciar Seus Assinantes
Aprenda a visualizar detalhes de assinaturas, alterar métodos de pagamento e acompanhar o histórico de cobranças de seus assinantes.

A tela principal de gerenciamento de assinantes oferece uma visão geral de todas as assinaturas ativas e inativas. Para acessar esta tela, navegue até a seção Planos de Assinaturas > Seus Assinantes no menu lateral.

Visão Geral

Nesta tela, você encontrará uma tabela com informações como nome do assinante, descrição, forma de pagamento, intervalo, valor, ciclo, status da assinatura e datas de cobrança.

Tela principal de gerenciamento de assinantes.
Tela principal de gerenciamento de assinantes.

Detalhes da Assinatura

Para visualizar os detalhes de uma assinatura específica, clique no item desejado na lista de assinantes. A tela de detalhes é dividida em três seções principais: Detalhes do Pagamento, Detalhes do Cliente e Histórico de Pagamentos.

Tela de detalhes de uma assinatura específica.
Tela de detalhes de uma assinatura específica.

Gerenciando Pagamentos

Alterando o Método de Pagamento

Na seção Detalhes do Pagamento, você pode alterar o cartão de crédito associado à assinatura. Para isso, clique no botão ALTERAR ao lado do número do cartão. Copie a URL gerada e envie ao seu cliente para que ele possa inserir os dados do novo cartão.

Modal para alterar o método de pagamento.
Modal para alterar o método de pagamento.

Histórico de Pagamentos

Na parte inferior da tela, você encontrará o histórico de pagamentos, com informações sobre status, valor, tentativas de cobrança e datas.

Tabela com o histórico de pagamentos da assinatura.
Tabela com o histórico de pagamentos da assinatura.

Ações de Pagamento

Ao clicar no menu de três pontos na coluna Ações do histórico, você pode Baixar manualmente, realizar uma Cobrança imediata ou Agendar cobrança.